【导语】：利客隆退出河池城区的消息传出之后，其购物卡该如何处理立刻成为消费者普遍关注的焦点。
目前还持有利客隆购物卡的消费者认为，利客隆关门易主，应该将购物卡余额返还给消费者。家住南新西路的梁先生说，2007年初他到利客隆购买了1000元购物卡，次年年底他消费了500元，购物卡尚有余额500元，而今超市关门，如何处理购物卡成了难题。
家住江南西路的黄女士抱怨说，利客隆走人，她们的购物卡是不是变成了废卡。据其称，今年4月初她已听到利客隆要关门的传闻，但她并未放在心上，然而，4月26日她持购物卡前往购物消费时，发现超市已关门大吉。
河池运达公司一管理层人士说，该公司在与利客隆谈判接管运达商城2楼超市时，曾提醒利客隆有关人员要妥善处理好消费者的购物卡。
据悉，后来利客隆在运达商城1楼楼梯口旁张贴了通告，通告称撤销河池利客隆办事处，持有该超市购物卡的消费者请与南宁利客隆总部联系。
一位业内人士称，利客隆退市可以理解，但退市后应该在河池城区设留守人员，并具体负责处理消费者购物卡之事。
对此，河池市工商局金城江分局执法股的工作人员说，利客隆退市除了在媒体发布消息之外，还应在人流密集的地方发布消息，以让更多消费者获知其退市信息。该工作人员称，还持有利客隆购物卡的消费者应向消协投诉，以方便消协统计相关数据，并将情况反馈南宁市消协。
本报法律顾问罗挥得说，利客隆退出河池城区之前，应该告知消费者该如何处理好购物卡之事，最大限度地让消费者知情，并妥善处理好相关退市事宜。而今利客隆因悄然退出河池，导致很多持卡用户茫然无措，如果该公司要消费者与南宁总部联系，那么电话费、交通费等相关费用应由该公司承担。
